Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 mei 2025

Bij SupplyHero hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

SupplyHero is een webshop gespecialiseerd in kantoorartikelen voor bedrijven. Ons bedrijf is gevestigd in Nederland en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89515064.

Contactgegevens:
📧 info@supplyhero.nl
📞 06 51 15 35 44

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, zoals:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuur- en afleveradres
• KvK- en BTW-nummer (indien van toepassing)
• Betalingsgegevens (via een beveiligde betaalprovider)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens om:

• Bestellingen te verwerken en te leveren
• Facturen en betalingen af te handelen
• Klantenservice te bieden
• Wettelijke verplichtingen na te komen (zoals belastingregels)

4. Delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden die nodig zijn voor:

• Betalingsverwerking (bijv. Mollie)
• Verzending (bijv. PostNL of andere koeriers)
• Hosting en webshopfunctionaliteit (bijv. Shopify)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

5. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt contact met ons opnemen via info@supplyhero.nl om gebruik te maken van deze rechten.

6. Cookies

Onze webshop gebruikt functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren. Bij het bezoeken van onze website word je geïnformeerd over het gebruik van cookies.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is (bijv. 7 jaar voor fiscale gegevens).

8. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde (SSL) verbinding.

Heb je vragen over dit beleid? Neem dan contact met ons op.

9. Beoordelingen

WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.